Hazlo bien. Hazlo con Gracia
Mejoramos la calidad de cada interacción con tus clientes. Diseñamos rutas formativas que mejoran resultados, fortaleciendo las habilidades comunicacionales y consultivas de tus equipos
Las relaciones son el verdadero motor del negocio.
En Gracia, nos especializamos en el desarrollo de programas de formación para equipos en contacto con clientes. Con años de experiencia y un profundo conocimiento del mercado local, ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada organización. Nuestro compromiso es brindar estrategias efectivas y capacitaciones de alta calidad para potenciar el talento de sus equipos, asegurando resultados tangibles y duraderos.
¿Qué temas abordamos?
(Además lo hacemos entretenido)
Gestión Comercial Consultiva
Combinamos modelos comerciales probados en el mundo entero con las particularidades y conocimiento de cada organización.
Herramientas comunicacionales en la gestión de clientes
Conversaciones que generan conexión, reducen fricción y permiten influir mejor: desde el primer contacto hasta la resolución de problemas.
Calidad en el servicio al cliente
Herremientas comunicacionales y de gestión orientadas a elevar la satisfacción del cliente. Empatía, rapport y acompañamiento.
¡Además tenemos grandiosos cursos e-learning!
Si no lo tenemos no existe... Y si no existe lo inventamos por ustedes...
Academia de Ofimática
Cursos e-learning alineados con la certificación Microsoft. Breves, aplicados y adptados a todos los niveles, con ejercicios prácticos y aplicados al día a día del trabajo.
- Excel (Básico, medio y avanzado).
- PowerPoint (Basico y avanzado)
- Word (Básico y avanzado)
- Teams (Básico)
- Entre otros.
Cursos Normativos y de Cumplimiento
Cursos dinámicos, sin perder claridad:
- Prevención del Acoso Laboral, Sexual y Violencia en el trabajo (Ley Karín).
- Seguridad de la Información y Ciberseguridad.
- Modelo de prevención de delitos.
- Código de ética y conducta.
- Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo
- Inclusión y No Discriminación.
- Libre Competencia.
No queremos decirlo nosotros…
…pero esto dicen más de 700 alumnos que han paasado por alguno de nuestros cursos...
Más de 700 opiniones en Google
Profe secooooo!!!!
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constanza Soto
9 months ago
Gracias a este curso, pude aprender como aplicar otros metedos y formas para mejorar mis ventas de formas profesional y efectiva !. Me siento más mucho segura y confiadoa en mi capacidad para cerrar tratos y generar resultados. Recomiendo ampliamente este curso a cualquier persona que busque mejorar sus habilidades de venta y aumentar su éxito en su carrera profesional. Muchas gracias Cristián impactacte y beneficioso curso! 🙏🏼🙌🏽💪🏼👏🏽 Felicidades!
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Camila Villarroel Rodríguez
5 months ago
Súper gratificante mi experiencia con los capacitadores Cristian y Claudio! Los recomiendo. Les agradezco mucho por todo lo aprendido! Todo el Éxito para ustedes. Saludos Romina Manosalva
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Romi Manosalva
5 months ago
Tuve la oportunidad de participar en una capacitación sobre Isapre Consalud impartida en la empresa Gracia, y fue una experiencia excelente. La presentación del relator fue clara, dinámica y muy informativa, permitiéndonos comprender a fondo los beneficios y detalles del sistema de salud. Sin duda, una instancia valiosa para tomar decisiones informadas. ¡Totalmente recomendable!
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Hernán Terencio Caro Matamala
9 months ago
Excelente jornada, interactiva, ludica y conocimiento del relator. Recomendada
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Mauricio Alvarez
5 months ago
Maravillosa capacitación, donde aprendí sobre la gestión comercial me sentí muy bien y considera que fue extremadamente productiva. La información presentada realmente abrió mi mente y me brindó nuevas perspectivas para crecer en mi rol. Saludos.
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CEYINETH VILLEGAS
10 months ago
Nuestros clientes
Confían en nosotros
¿Quiénes somos?
¡Somos Gracia!
Gracia — antes Obra&Gracia — cumplió 10 años.
Lo que nació como el proyecto de dos amigos dedicados a la formación hoy es una empresa consolidada, que sigue ayudando a las personas a trabajar mejor, comunicarse mejor y sentirse mejor en lo que hacen.
Gracia es un espacio donde la formación no es fría ni acartonada, sino humana, entretenida y con intención.
Nos importa la gente. Nos importan sus trabajos. Nos importa que lo que enseñamos sirva de verdad.
Trabajamos junto a un equipo de profesionales que crece cada día, todos con la misma idea en mente: crear experiencias formativas cercanas, útiles e impactantes, que muevan a las personas y mejoren su manera de relacionarse con clientes, equipos y con su propio trabajo.
En resumen: Conectamos. Acompañamos. Enseñamos.
Y sí, lo hacemos con Gracia—porque es nuestro sello.
Eso es Gracia.
Hazlo bien, hazlo con Gracia.
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